a
منتديات قبيلة كنانة منتديات قبيلة كنانة منتديات قبيلة كنانة منتديات قبيلة كنانة
 

 

 

آخر 10 مشاركات
اضف اسمك في شجرة منتدى قبيلة كنانه (الكاتـب : خلاف الغفاري - آخر مشاركة : جابر حسين الكناني - )           »          تراثيات قبيلة كنانة (الكاتـب : إبراهيم إسحق جمعه جدو - )           »          قبيلة كنانة بدارفور (الكاتـب : إبراهيم إسحق جمعه جدو - )           »          الأشراف آل فلاح (الفلاحي) (الكاتـب : الفلاحي - )           »          مشجرة قبيلة الفلحة وجدهم نجاع الفلاحي (الكاتـب : آل قطبي الحسني - آخر مشاركة : الفلاحي - )           »          عشيرة الحنيطيين في الأردن (الكاتـب : راشد مرشد - )           »          `•.¸¸.•´´¯`••._.• (ياعيون الكون غُضّي بالنظر )`•.¸¸.•´´¯`••._.• (الكاتـب : بوح المشاعر - )           »          تسجيل مزاحم .. علي العضلي ! (ابيات وقصيده) (الكاتـب : علي العضلي - آخر مشاركة : ذيب الفلا - )           »          تستري ياعيون محبوبي (الكاتـب : الشاعر أحمد الهلالي - آخر مشاركة : ذيب الفلا - )           »          قصيدة دينيه . عساها تكون للجنه سبب لدخولنا فيها ، الشاعر يحيى الزنبحي (الكاتـب : يحيى الزنبحي - آخر مشاركة : ذيب الفلا - )


العودة   منتديات قبيلة كنانة > قبيلة بني كنانة > ديار قبيلة كنانة
التسجيل مـكـتـبـة بـنـي كـنـانـة التعليمـــات البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة

ديار قبيلة كنانة صور وتاريخ وأخبار بلاد قبيلة كنانة

قصة واحد مع البنك الأهلي ومصرف الراجحي في القنفذة

ديار قبيلة كنانة

قصة واحد مع البنك الأهلي ومصرف الراجحي في القنفذة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مساكم / صبحكم الله بالخير والسرور اليوم أحببت مشاركتكم ونقل لكم قصتي مع بنك الاهلي التجاري ومصرف الراجحي بالقنفذة ليستفيد منها الأخوان.....

إنشاء موضوع جديد  إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 20-07-2010, 10:25 PM   رقم المشاركة: 1
مشرف سابق

الصورة الرمزية علي اليحياوي

رقـم العضـوية 65
تاريخ التسجيل Apr 2010
عدد المشاركات 1,281
مكان الإقامة بني يحيى
المهنة طالب
 
 
علي اليحياوي غير متواجد حالياً

افتراضي قصة واحد مع البنك الأهلي ومصرف الراجحي في القنفذة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مساكم / صبحكم الله بالخير والسرور

اليوم أحببت مشاركتكم ونقل لكم قصتي مع بنك الاهلي التجاري ومصرف الراجحي بالقنفذة ليستفيد منها الأخوان.....


ملاحظة هامة جداً : لا اتعمد في ذكري للقصة الإساة أو التشهير ولكنه أحببت التنبيه على أشياء هامة والاستفادة من الخدمات التي يوفرها البنك لعملائه مثل الهاتف المصرفي وذلك لرقي بمستوى الخدمات المصرفية وقمع التلاعب والتهاون الحاصل في البنك والمصرف بمحافظة القنفذة ...


واحد البنك الأهلي ومصرف الراجحي القنفذة alhli.gif


بنك الاهلي التجاري فرع محافظة القنفذة

أنا أولاً اسكن خارج محافظة القنفذة والمسافة التي بين قريتي ومحافظة القنفذة تبعد تقريباً حوالي 50 كيلو وقد أردت فتح حساب في بنك الاهلي فذهبت إلى فرعه الذي بمحافظة القنفذة لأنه أقرب شيء لي وحيث أنه في التعاملات وتحديث البيانات المستقبلية تكون سهلة لأنه قريب لي المهم دخلت البنك وتوجهت إلى أحد موظفي خدمة العملا وسألته عن إمكانية فتح حساب جديد فأجابني ( بأنه لا توجد لديهم بطاقات صراف متوفرة وأفاد أن هذي المشكلة لها أسبوع تقريباً ) ولاحظ معي أنها لها اسبوع فقال لي يمكن تتأخر فذهبت وأنا كلي أسى كوني لم استطع فتح حساب وانتظرت اسبوع واتصلت عليهم فأفادوني بأنه لم تتوفر بطائق الصراف إلى الأن وانتظرتهم اسبوع ثاني وقلت في نفسي اكيد أن البطائق توفرت فلا يعقل بنك له شعبيته وانتشاره عند الناس لا يستطيع توفير بطائق الصراف ؟؟؟

فذهبت لى البنك وتوجهت إلى موظف خدمت العملاء وأستفسرت عن توفر بطائق الصراف فأفاد بأنها توفرت ولكن لا استطيع فتح حساب جديد ؟؟؟

وذلك لتعطل النظام وأفاد أن هذي المشكلة من أمس وسألته عن وقت اصلاحه وعمله من جديد ليتسنى لي فتح الحساب فأجابني أنه لا يعلم فربما ساعة وربما يوم وربما اكثر فحترت في امري حيث ان المسافة بعيدة ولا استطيع التردد عليهم فخرجت من البنك وذهبت إلى السوق واشتريت بعض الأغراض ومكثت ما يقارب الساعة ثم عدة إلى البنك وشاهدت الموظف يعمل على الجهاز وايقنت أن النظام أشتغل فطلبت من الموظف فتح الحساب لي وأخبرني أن الجهاز به فايرس ولا يعمل (فستغربت من هذي الاعذار الكثيرة وخصوصاً عذر وجود الفايرس بجهاز البنك وهذا لا يدخل العقل فهذا نظام بنك فيه اموال الناس وترعاه شركات حماية وبغض النظر عن برامج الحماية ومناعة الجاهز فلو أنه جهازي الشخص كان صدقت هذا الكلام ولكن جهاز البنك فيه فايرس أجل قول على فلوس الناس السلام) فسألت أحد الأصدقاء عن تعطل النظام فاتصل على أحد أصدقائه والذين يعملون في البنك نفسه وسأل عن تعطل النظام فأفاد أن النظام توقف لمدة 40 دقيقة فقط ثم رجع للعمل ومن حينها أدركت تلاعب الموظفين أنفسهم ومماطلتهم بإنجاز الأعمال ومباشرة اتصلت بالهاتف المصرفي للبنك الاهلي وتحدثت مع الموظف وطلبت منه فتح شكوى بهذا الخصوص واخبرته بكل ما دار وثم اغلقت الخط وذهبت الى البيت ووالله يا أخوان ما لبثت غير ساعات قليلة واتصل علي رقم من جدة ثم رقم من القنفذة وهو رقم البنك ؟؟؟

ولكني للاسف كنت نايم ولم ارد عليهم وأدركت أنهم يريدون الاعتذار وتوجهت مباشرة في اليوم التالي الى البنك وطلبت من رجل الأمن المسؤول عن ارقام السرى رقم وقال لي انتظر وتوجه إلى الموظف ثم رجع فقال لي اسف لا يوجد اليوم فتح حساب فسألت عن المدير فقالوا لي لم يداوم بعد فتوجهت إلى بيت أحد أقاربي لكي اتصل من هاتف ثابت على الهاتف المصرفي للبنك فسألني عن مشكلتي فأخبرته بها وقال لا تستعجل أن سوف اكلم المدير فرقمه لدي واتصل بالمدير واستفسر عن امكانية فتح الحساب فأجاب أنه يوجد فتح حساب وقال له خله يرجع للبنك انا الان مداوم وفعلا ذهبت للبنك ودخلت على المدير واتصل على الموظف وسأله عن هذا أمر عدم امكانية فتح حساب ؟؟ فأجاب أنه باستطاعته فتح الحساب ومن قال أنه لا يوجد واستغربت من هذا الكذب والتفلت من المسؤالية واخذت رقم وانتظرت حتى تم فتح حساب لي وحمدة الله وذهبت إلى المنزل وأنا مسرور ...


واحد البنك الأهلي ومصرف الراجحي القنفذة alrajhi.gif





القصة الثانية مع مصرف الراجحي فرع النساء ...
زوجتي طالة في الكلية وقد طلب منها فتح حساب في أحد بنوك محافظة القنفذة البنك الأهلي أومصرف الراجحي لتنزل لها مكافأتها عليه...
فذهبنا إلى بنك الأهلي ودخلت زوجتي قسم النساء وأردنا فتح الحساب فوجدنا الكهرباء مقطوع فتوجهنا إلى مصرف الراجحي قسم النساء وطلبت منهم فتح الحساب فأسألتها الموظفة لماذا تريدين فتح الحساب فأجابت لتنزل لي مكافأة الكلية عليه فقالت لا تستطيعين فتح الحساب لأنه دارت اتفاقية بين البنك والكلية على اعتماد فتح حساب تلقائي لطالبات المستجدات وخرجت لي زوجتي وأخبرتني بهذا الكلام ولكني لم ارتاح لهذا التصريف وكتب لها معروض بطلب فتح حساب لها خاص لا يتعلق باي شيء وهذا من حقها وحق اي مواطن سعودي يرغب بذلك بغض النظر إلى كونه طالب او موظف او متسبب وذهبت به وقالوا لا يمكن فتح الحساب وتوجهت إلى المدير وأخبرته بذلك وقلت له أنه سوف اقوم بالاتصال على الهاتف المصرفي وتقديم شكوى بهذا الكلام وقال لي دعها تذهب وسيوفتح لها الحساب فذهبت ولما رأونا ملحين فتحوى لنا الحساب بعد كلام طويل ووقت مهدور ....

أخواني الكرام المقصدود من هذي القصة بارك الله فيكم هو الاستفادة من تجربت الغير وعدم اليأس وأستخدام الوسأل المتاحة مثل الهاتف المصرفي

وكما تعلمون أن البنوك بينها تنافس شديد في كسب رضى العميل وايضاً كسب العملاء الجدد لأن هذا يشكل لها نمو كبير فلا تجد في سياستها رفض فتح الحساب بل هي سبقاة في هذا الخصوص وأنما المشكلة والتعقيدات هي من المؤظفين أنفسهم فهم الذين يديرون العمل في ذلك الفرع

ووالله أنني جالس عندما كان الموظف يفتح لي الحساب ويتأكد من بياناتي جاء رجل يريد فتح حساب فعتذر منه الموظف بأنه لا يوجد بطائق صراف فحسيت بمعاناته والمسافات التي يقطعها ليفتح له حساب وتتيسر معاملاته وودت في حينها أن أطبع لوحة واثبتها على باب الفرع مكتوب فيها لكل من يجد صعوبة في فتح الحساب او تواجهه مشكلة الاتصال على الهاتف المصرفي وتقديم شكوى حول ذلك , فلا أعلم لماذا كل هذا التعقيد والتلاعب ولماذا نحن متأخرين وأين الرقيب ؟؟؟

اعتقد أن السبب منا لأننا نرضى بكل عذر يلقاء إلينا ونتساهل في بعض الأمور فستفحل المرض وعظم الدء ولو كنا نقدم فيهم الشكاوي لوجدتهم يتسابقون لخدمتك ولتطورة المنطقة وجاء الخير ...

وللاستفادة من خدمات الهاتف المصرفي ارفقت لكم بيانات الاتصال لكل من بنك الاهلي التجاري ومصرف الراجحي

كما أرجو من كل من قرأ الموضوع أن يخبر غيره من الذين يواجهون صعوبات في التعاملات البنكية ...


واحد البنك الأهلي ومصرف الراجحي القنفذة alhli.gif




يمكنك الإتصال بمركز خدمات العملاء::
من الهاتف الثابت: 3333 244 800
من الجوال: 9666 627 02

واحد البنك الأهلي ومصرف الراجحي القنفذة alrajhi.gif

الرقم المجاني 8001246666

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته ....

اتمنى لكم التوفيق






منقول


rwm ,hp] lu hgfk; hgHigd ,lwvt hgvh[pd td hgrkt`m












التوقيع

نقرتين لعرض الصورة في صفحة مستقلة




منتديات قبيلة كنانة
الآن إنضم إلى قرووب {منتديات قبيلة كنانة}
group1458747@groupsim.com

 
آخر مواضيعي

0 ( الفرصاد الاحمر ) من دواوين ابناء كنانة
0 تكرر غيابي باسباب دراسية واعذروني على التقصير
0 هل كثرة الإعتذار شينة ؟!
0 آراؤكم تهمني خلال تصميمي
0 من هو النادي الاكثر جماهيريا في الدوري السعودي

عرض البوم صور علي اليحياوي   رد مع اقتباس
قديم 01-08-2010, 10:38 PM   رقم المشاركة: 2
عضو مميز

الصورة الرمزية جنية بس كنانية

رقـم العضـوية 193
تاريخ التسجيل Aug 2010
عدد المشاركات 1,348
مكان الإقامة خيمه في البر جنب درب التبانه
 
 
جنية بس كنانية غير متواجد حالياً

افتراضي

الله يعطيك العافيه ودمت بهذا التميز












عرض البوم صور جنية بس كنانية   رد مع اقتباس
قديم 02-08-2010, 05:58 PM   رقم المشاركة: 3
عضو فضي

الصورة الرمزية مياسه الكنانيه

رقـم العضـوية 195
تاريخ التسجيل Aug 2010
عدد المشاركات 5,034
المهنة طالبه في الجامعه
 
 
مياسه الكنانيه غير متواجد حالياً

افتراضي

سبحان الله كل موظف وموظفه راح تكسب اجر في انها تقوم
بعملها على اكمل وجه لان العمل امانه ولازم تكون قدها
يعاطيك العافيه على الموضوع












التوقيع

نقرتين لعرض الصورة في صفحة مستقلة
’’

نقرتين لعرض الصورة في صفحة مستقلة

 
آخر مواضيعي

0 الصوم
0 احذية 2014
0 سفينه الاماني
0 من هم السقارون
0 لماذانفعل عكس مانقول؟؟؟

عرض البوم صور مياسه الكنانيه   رد مع اقتباس
إنشاء موضوع جديد  إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهة
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
فتاة متزوجة تختفي في ظروف غامضة من أمام بنك الراجحي خلاف الغفاري الصحافة والإعلام 1 20-01-2012 02:56 PM
ديكورات باللون البنك الاميرة الكنانية الأسرة و الصحة 6 10-09-2011 04:59 PM
رئيس الأهلي: رعاية الشباب تتحمل مسؤولية غرق ملعب الأهلي آل قطبي الحسني منتدى الرياضة 0 03-01-2011 09:23 AM
وزير الزراعة يزور السودان للاطلاع على تجربة سليمان الراجحي آل قطبي الحسني الصحافة والإعلام 0 29-10-2010 04:44 AM
مصرف الراجحي يطلق حملة «فلوسك بانتظارك» لحملة بطاقات الصراف الآلي آل قطبي الحسني الصحافة والإعلام 1 26-06-2010 05:37 AM

RSS RSS 2.0 XML MAP HTML

الساعة الآن 08:43 PM

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
Ads Organizer 3.0.3 by Analytics - Distance Education
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.6.0
جميع الحقوق محفوظة لمنتديات قبيلة بني كنانة و جميع المواضيع والمشاركات المنشورة لا تمثل وجهة نظر إدارة الموقع إنما تمثل وجهة نظر كتابها

Security team

  منتديات قبيلة كنانة